Title
Kapcsolat
Utolsó frissítés: 2025/12/11
A Rixolira elkötelezett amellett, hogy a legjobb minőségű ügyfélszolgálati élményt nyújtsa Önnek. Ha bármilyen problémával, kérdéssel szembesül a vásárlás során, vagy javaslatot, illetve visszajelzést kíván megosztani velünk, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi módokon. Szakértő csapatunk mindent megtesz annak érdekében, hogy segítséget és támogatást nyújtson.
| Információ típusa | Részletek |
|---|---|
| Cégnév |
|
| Telefon | 19216861486 |
| service@mail.rixolira.com | |
| Cím |
|
| Ügyfélszolgálati idő | Online ügyfélszolgálat nyitvatartása: Hétfőtől péntekig: 9:00 - 18:00 (Hétvégén és ünnepnapokon zárva) |
Szolgáltatásaink
-
Telefonos támogatás:
- Hétköznapokon telefonon közvetlen kapcsolatba léphet velünk. Ügyfélszolgálati munkatársaink türelmesen válaszolnak minden kérdésére, biztosítva a zökkenőmentes vásárlási élményt.
-
E-mailes támogatás:
- Ha inkább írásban kommunikálna, küldjön üzenetet a service@mail.rixolira.com címre. Szívesen fogadjuk a termékekkel kapcsolatos kérdéseit, rendelésállapot iránti érdeklődését vagy bármilyen más jellegű megkeresését, és garantáljuk, hogy 48 órán belül válaszolunk.
-
Személyes találkozó megbeszélése:
- Az olyan esetekre, amikor személyes találkozóra van szükség, javasoljuk, hogy előzetesen egyeztessen időpontot telefonon, így gondoskodni tudunk megfelelő időpontról és illetékes fogadószemélyzetről.
-
Weboldal GYIK:
- Hogy gyorsan megtaláld a válaszokat, hivatalos weboldalunkon részletes GYIK oldalt helyeztünk el, amely többek között a rendelési eljárással és a számlaigényléssel kapcsolatos információkat is tartalmazza.
-
Ügyfél elégedettségi felmérés:
- Fontos számunkra visszajelzése, rendszeresen indítunk ügyfél elégedettségi felméréseket a fontos fejlesztési területek azonosítása és a szolgáltatási színvonal javítása érdekében.
Fontos nyilatkozat
- Meghallgatjuk és védjük az Ön magánszféráját, az összes kommunikációnk szigorúan bizalmas.
- Bármilyen sürgős ügy, például csalás gyanúja vagy fiókbiztonsági probléma esetén kérjük, azonnal hívjon bennünket, sürgősen kezeljük a helyzetet.
Nagyon köszönjük, hogy a Rixolirát választotta! Akár első alkalommal, akár törzsvásárlóként tér vissza hozzánk, reméljük, hogy minden szolgáltatásunkkal elégedett lesz, és kellemes tapasztalatot nyújtunk Önnek.